Livraisons & retours

📦 Politique d’expédition – NUVYA

1. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) suivant la confirmation de commande.

Note : En période de forte affluence (promotions, fêtes, lancements), le traitement peut exceptionnellement prendre un peu plus de temps. NUVYA ne pourra être tenue responsable de tout retard causé par ces circonstances exceptionnelles.

2. Modes d’expédition et délais de livraison

Nous proposons actuellement une livraison standard gratuite sur tout le territoire français, sans minimum d’achat.

Destination	Mode de livraison	Délais estimés	Coût
France	Livraison standard	7 à 10 jours ouvrables	Gratuite

✈️ Nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables afin d'assurer un service rapide et sécurisé.

3. Zones de livraison

Actuellement, nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Aucune restriction particulière d’expédition n’est appliquée à ce jour.

4. Suivi des commandes

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi.
Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur.

5. Articles endommagés ou perdus

Votre satisfaction est notre priorité. Si votre commande arrive endommagée ou si elle semble perdue, veuillez nous contacter rapidement à contact@bynuvya.com avec votre numéro de commande et une photo si applicable.

6. Taxes douanières et d’importation

Aucune taxe douanière ne s’applique pour les livraisons en France métropolitaine.

Pour toute future livraison à l’international, les droits de douane, taxes d'importation ou frais supplémentaires éventuels seront à la charge du client et relèveront de la responsabilité de ce dernier.

7. Contact

Pour toute question concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous écrire à :
contact@bynuvya.com